Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie

наверх

Цели в метрике. Зачем они нужны

Андрей Судаков

28 декабря 2016

Можно просто купить ссылки, комментарии, рекламу и т.п., но люди, перешедшие по Вашему адресу скорее всего не сделают ничего, для чего создавался Ваш сайт. Многие считают, что успешность сайта можно измерить лишь количеством его посетителей, то есть общим трафиком. 
Поэтому для составления и понимания более полной картины нужно переходить от оценки количественных показателей к качественным: важно именно то, что делают посетители сайта, какие страницы смотрят, какие кнопки нажимают. Для удобства подведения такой статистики в Яндекс.Метрике и существует инструмент “Цели”


Что же это такое?


Итак, “Цели” - это… цели. Простите за тавтологию, но это именно тот случай, когда название говорит за себя. Это цели, выполнения которых Вы хотите добиться от Ваших посетителей - покупка товаров, скачивание файлов, просмотр страниц и многое другое.
Характеризуются они набором условий, исполнение которых и составляет требуемое действие. Каждое выполнение условий - один плюсик в статистике одной цели. Задать их можно при редактировании счетчика сайта в соответствующей вкладке “Цели”


Сразу стоит выделить несколько общих ограничений данного инструмента:

  • для одного сайта можно создать до 100 целей
  • подсчет начнется только с момента создания цели - все, что делали пользователи до этого, учитываться не будет

из предыдущего пункта следует, что при изменении цели, ее статистика пересчитываться не будет, а будет отражать только число выполнений старых условий.


Типов целей существует всего четыре: “просмотры страниц”, “URL страницы”, “событие” и “составная цель”. Этого вполне достаточно даже для получения самых замысловатых статистических данных.


Просмотры страниц


Это самый простой тип. Его условия будут выполнены, если посетитель просмотрит указанное количество страниц сайта. Достаточно удобно таким способом судить об успешности информационных ресурсов: допустим, Вы хотите, чтобы люди читали минимум по пять Ваших статей - ставим это значение в цель и видим статистику по тем пользователям, которые не ушли с сайта сразу, а заинтересовались и продолжили чтение.


Можно попросить Метрику собирать более подробные данные о просмотрах с помощью соответствующей галочки. Таким образом можно узнать откуда заинтересованные посетители перешли на Ваш сайт такие социально-демографические данные, как возраст, пол и интересы пользователя UTM-метки юзеров, если те переходили по ссылке со специальной меткой.
Очень кстати данный тип цели пригодится тем, чей основной доход приходит от большого количества показов рекламных объявлений. Хотя желание завлечь пользователя интересными статьями звучало бы более поэтично.


URL страницы 


Самый распространенный и универсальный тип. Здесь можно задать до десяти условий, выполнение хотя бы одного из которых будет означать выполнение всей цели.
В настройках можно задать тип условия и его содержание. Например, можно выбрать условие “url:содержит” для того, чтобы считалось каждое посещение страницы, в адресе которой имеется указанное слово: у Вас есть много страниц о товаре под некоей маркой “Brand”, и ссылка на каждую из них содержит это слово. Задайте необходимые настройки и вуаля - теперь Вы знаете, сколько пользователей интересовались этими материалами.


Разумеется, возможности этого вида цели не ограничиваются подобными вещами. Также можно указать в настройках пункты “url:совпадает” и “url:начинается с” для точного указания адреса страницы и страниц, адрес которых начинается с указанного соответственно.
Отдельного упоминания заслуживает параметр “url:регулярное выражение”, как самый гибкий, но при этом, наиболее сложный вариант постановки подобной цели. Можно было бы описать принцип составления регулярных выражений в этой статье, однако это уже совершенно другая, отдельная история.
Владельцам интернет-магазинов будут полезны соответствующие флажки - с их помощью вместе со статистикой выполнения условий цели можно получить и данные о том, что пользователи заказывали, на какую сумму и т.д.


Событие


Когда что-то важное для хозяина сайта происходит без смены URL-адреса (действия через Java Script или скачивание файлов), приходит на помощь данный тип цели.
Особая сложность его состоит в том, что для правильной работы необходимо вносить изменения в коде сайта. Подобные вещи лучше всего доверить опытному веб-мастеру.
Суть в том, что каждое подлежащее учету действие пользователя активирует функцию yaCounterXXXXXX.reachGoal('TARGET_NAME');
где XXXXXX - номер Вашего счетчика, а TARGET_NAME - имя идентификатора цели. Он же вбивается и в настройках цели.
Теперь Вы сможете узнать, сколько посетителей нажимало на нужные Вам кнопки, смотрело видеоролики и занималось прочими интерактивностями.


Составные цели


Если существует необходимость подвести пользователя к завершению определенного действия путем прохождения нескольких этапов, данный тип цели будет как раз кстати. Допустим, нужно, чтобы люди читали рекламные статьи, переходили в них по ссылкам на страницу заказа товара, а затем успешно завершали покупку.
Реализуется это все с помощью построения последовательного условия, сочетающего предыдущие два типа целей. Вы можете составить до 5 шагов - цель будет считаться достигнутой только когда посетитель выполнит все условия в том порядке, в котором они были заданы Вами. Ничего не получится, если человек перескочил через один или несколько шагов, перейдя сразу к конечной странице. Также не будут удовлетворять условию последующие действия пользователя, если тот отошел на достаточно долгое время (указанное в значении “Таймаут визита”), а затем вернулся и продолжил цепочку.


Однако, люди вполне могут просматривать и другие страницы Вашего сайта между выполнением ключевых действий. То есть, зайдя на страницу товара, посетитель может посмотреть еще аналогичные позиции магазина, дополнительные аксессуары и прочее, а затем вернуться к исходной вещи и завершить заказ - цель в таком случае будет засчитана.
Подобная статистика очень полезна при выявлении “слабого звена” в цепочке, подводящей пользователя к важному действию: Вы сможете понять на каком этапе у людей возникают сложности, либо пропадает желание завершить заказ товара. При правильной настройке такая цель станет эффективным инструментом в кармане опытного интернет-маркетолога.


Заключение


Обобщая все вышесказанное, однозначно можно порекомендовать данный замечательный инструмент Яндекс.Метрики всем, кто имеет дело с продвижением сайтов. При этом стоит заметить, что самостоятельная настройка всех целей иногда может вызывать трудности у неподготовленного человека.
Однако, не стоит заранее ограничивать себя этим - достаточно легко с задачей подробного составления статистики сайта с помощью этого инструмента сможет справиться квалифицированный специалист.

1

Бесконечный скроллинг VS страницы пагинации

Где зарегистрировать домен?

Некогда читать?

Мы можем отправить статью вам на почту или в мессенджеры